おはようございます、株式会社37Designの古田です。

「AI顧問って何をしてくれるの？」「AIコンサルとどう違うの？」——最近、こうした質問を経営者の方からいただく機会が急増しています。

実際、「AI顧問」の検索数はこの1年で約3.5倍に急増。生成AIの進化とともに、企業がAI活用を本格化させるフェーズに入ったことを示しています。

しかし、「AI顧問」と一口に言ってもサービスの中身は千差万別です。チャットで質問に答えるだけのサービスもあれば、実際に業務フローを設計・構築するところまで伴走するサービスもあります。

この記事では、14の自社プロダクトを開発・運用し、73のWebサイトを管理している現役のAI顧問として、AI顧問の全体像を徹底的に解説します。

AI顧問とは？定義と3つのサービスタイプ

AI顧問とは、企業のAI活用を継続的に支援する月額制の専門サービスです。単発のコンサルティングとは異なり、経営課題に対してAI技術を活用した解決策を「設計→実装→改善」のサイクルで回し続けるのが特徴です。

ただし、市場に出回っているAI顧問サービスは、大きく3つのタイプに分かれます。

タイプ1：チャット相談型（月額5万円以下）

チャットやメールでAIに関する質問に回答するタイプです。「ChatGPTの使い方を教えてほしい」「どのAIツールが合うか知りたい」といった情報提供が中心になります。

手軽に始められる反面、具体的な業務改善の設計や実装は含まれないケースがほとんどです。「聞いたけど、結局自分で全部やらないといけない」という声が多いのもこのタイプです。

タイプ2：戦略アドバイス型（月額10万〜30万円）

定期的なミーティングを通じて、AI活用の戦略策定やロードマップの作成を支援するタイプです。コンサルティングファーム出身者が提供するケースが多く、戦略面での知見は豊富です。

ただし、実装は外部のエンジニアや開発会社に別途依頼する必要があることが多く、「戦略は立てたが、実行に移せない」というギャップが生まれやすい構造です。

タイプ3：実装伴走型（月額10万〜50万円）

戦略策定から実際のツール導入・ワークフロー構築・運用改善まで、一貫して手を動かすタイプです。「相談して終わり」ではなく、実際に動く仕組みを作り上げるのが最大の特徴です。

当社37Designはこのタイプに該当します。さらに、月額2万円からという価格設定で、中小企業でも無理なく始められる点が他社との大きな違いです。

比較項目	チャット相談型	戦略アドバイス型	実装伴走型
月額費用	〜5万円	10〜30万円	10〜50万円
相談対応	○	○	○
戦略策定	△	○	○
ツール選定	△	○	○
実装・構築	×	×	○
運用改善	×	△	○

なぜ今、AI顧問が必要とされているのか

AI顧問への需要が急増している背景には、3つの大きな変化があります。

生成AIの進化で「何ができるか」が見えなくなった

ChatGPT、Claude、Geminiなどの生成AIは日々進化しています。しかし、進化のスピードが速すぎるため、経営者が「自社で何ができるのか」を把握すること自体が困難になっています。

1年前にはできなかったことが今月からできるようになる——こうした変化を追い続けるには、専門家の伴走が不可欠です。

AI人材の採用が現実的でない

AI活用に詳しいエンジニアやコンサルタントを正社員として採用すると、年収600万〜1,200万円以上のコストがかかります。中小企業にとって、専任のAI人材を抱えることは現実的ではありません。

AI顧問は、月額数万円〜数十万円で「社外のAI専門部署」を持てるサービスとして、この課題を解決します。

「導入したが使いこなせない」企業が急増

AIツールを導入したものの、社内に浸透せず使われなくなったという企業が増えています。ツールの選定だけでなく、業務フローへの組み込み方や社内教育まで含めた継続的な支援がなければ、AI投資はムダになります。

AI顧問の費用相場【2026年最新データ】

AI顧問の費用は、サービスの範囲と提供会社の規模によって大きく異なります。

価格帯	サービス範囲	想定企業規模
月額3〜5万円	チャット相談・ツール紹介	個人事業主〜5名
月額5〜15万円	戦略相談・ツール選定・簡易レポート	5〜30名
月額15〜30万円	戦略策定・実装支援・定例MTG	30〜100名
月額30万円以上	フルカスタム・専任担当・開発込み	100名以上

ここで注意すべきなのは、表面上の月額だけで比較してはいけないという点です。

チャット相談型の月額5万円と、実装伴走型の月額20万円を比較したとき、前者は「アドバイスを受けて自分で実行する」ためのコストが別途かかります。社内にIT人材がいなければ、結局外注費用が加算され、トータルコストは逆転することも珍しくありません。

AI顧問の費用比較について、さらに詳しくは「AI顧問の費用・相場【2026年最新】料金表で徹底比較」で解説しています。

失敗しないAI顧問の選び方——5つの判断基準

AI顧問選びで失敗しないために、以下の5つの基準をチェックしてください。

1. 自社でAIを使っているか

これが最も重要な判断基準です。AI顧問自身がAIを日常業務で使いこなしているかどうかで、アドバイスの質は天と地ほど変わります。

「AIの知識はあるが自分では使っていない」コンサルタントと、「自社で14のプロダクトを開発・運用している」実践者では、提案の具体性がまったく違います。

質問例：「御社ではどのAIツールを、どの業務で使っていますか？」

2. 「実装」まで対応できるか

AI活用の成否は、戦略よりも実装で決まります。いくら素晴らしい計画を立てても、動く仕組みが作れなければ成果はゼロです。

「提案書は出すが、実装は別途」というサービスは要注意。実装まで含めた一気通貫の支援ができるかを確認しましょう。

3. 業界・業種の知見があるか

AI技術の知識だけでは、効果的なAI活用はできません。あなたの業界特有の課題やワークフローを理解しているかが重要です。

特に中小企業の場合、大企業向けのフレームワークをそのまま持ち込まれても使いものになりません。中小企業の実態を知っている顧問を選びましょう。

4. 成果を数値で示せるか

「AIを導入したら業務が効率化されました」ではなく、**「月20時間の作業が自動化され、年間48万円のコスト削減になりました」**と具体的な数値で成果を示せるかどうか。

数値で語れない顧問は、自身の提供価値を把握できていない可能性があります。

5. 小さく始められるか

最初から年間契約・高額プランを求めてくるサービスには注意が必要です。まず1ヶ月の試用や小規模な施策から始められるかを確認しましょう。

成果に自信があるサービスほど、「まず試してみてください」と言えるはずです。

AI顧問の選び方について詳しくは「中小企業におすすめのAI顧問とは？選び方・費用・活用事例を徹底解説」もご覧ください。

AI顧問の導入で期待できる4つの成果

AI顧問を導入した企業が実際に得ている成果を、4つの領域で紹介します。

マーケティングの自動化

ブログ記事の自動生成、SNS投稿の一括作成、メールマーケティングの自動配信など、コンテンツ制作と配信を自動化することで、1人のマーケティング担当者が3人分の仕事をこなせるようになります。

営業プロセスの効率化

顧客データの自動整理、見込み客のスコアリング、フォローアップメールの自動送信など、営業の「作業」をAIに任せることで、営業担当者が「商談」に集中できる環境を作れます。

バックオフィスの省力化

請求書処理、勤怠管理、経費精算など、定型的な事務作業を自動化することで、管理部門の工数を大幅に削減できます。少人数の企業ほど、この効果は大きくなります。

データに基づく意思決定

売上データ・アクセスデータ・顧客データを統合分析し、経営判断に必要な情報をリアルタイムで可視化。「勘と経験」から「データと根拠」に基づく経営へ転換できます。

業種別の具体的な成功事例は「売上が上がった中小企業に学ぶ、AI顧問の正しい使い方」で詳しく紹介しています。

AI顧問と従来のコンサルタントの違い

「AIコンサルタントとAI顧問は何が違うの？」という質問もよくいただきます。

比較項目	従来のAIコンサルタント	AI顧問（実装伴走型）
契約形態	プロジェクト単位（3〜6ヶ月）	月額制（継続）
費用	数百万〜数千万円	月額数万〜数十万円
対応範囲	戦略策定・レポート	戦略〜実装〜運用
スピード	調査に1〜2ヶ月	即日〜1週間で施策開始
柔軟性	スコープ固定	状況に応じて対応変更
成果物	報告書・提案書	動く仕組み・自動化フロー

最大の違いは成果物です。従来のコンサルタントは「報告書」を納品しますが、AI顧問（実装伴走型）は「動く仕組み」を作ります。報告書は読まれなければ価値がありませんが、自動化された仕組みは放っておいても価値を生み続けます。

AI顧問の導入ステップ——始め方の具体例

AI顧問の導入は、以下の3ステップで進めるのが効果的です。

STEP 1：現状診断（1〜2週間）

まず、現在の業務フローを棚卸しし、AI化できる業務を特定します。ここで重要なのは、「AIで何ができるか」ではなく「何に困っているか」から始めること。

課題起点で考えることで、導入後の効果を最大化できます。

STEP 2：優先順位の決定と小さな成功体験（1ヶ月）

診断結果をもとに、最も効果が出やすい1〜2個の施策から着手します。いきなり全社的にAIを導入するのではなく、まず小さな成功体験を作ることが重要です。

「月20時間の手作業が自動化された」——こうした実感があると、社内のAI活用への抵抗感が大幅に下がります。

STEP 3：横展開と継続改善（2ヶ月目〜）

最初の成功を他の業務にも展開していきます。同時に、すでに自動化した仕組みの精度向上や新たな課題への対応を継続的に行います。

AI顧問の真価が発揮されるのは、この継続改善のフェーズです。一度作った仕組みを育て続けることで、AIの効果は時間とともに複利的に拡大します。

導入前の具体的なチェックリストは「AI顧問を導入する前に知っておくべき5つのこと」で確認できます。

37DesignのAI顧問サービスが選ばれる理由

当社37Designは、「相談に乗って、作って、運用まで回す」をコンセプトに、中小企業向けのAI顧問サービスを提供しています。

自社で実践しているから、机上の空論がない

当社は14の自社プロダクトを開発・運用し、73のWebサイトを管理しています。マーケティングオートメーション、CRM、請求書処理、コンテンツ生成——すべて自社で使い倒した上でクライアントに提案しています。

使ったことのないツールは勧めません。自分たちが本当に効果を実感した仕組みだけをお伝えします。

相談から実装まで1人で完結

多くのコンサル会社では、「相談はコンサルタント、実装はエンジニア」と担当が分かれます。その間で情報が落ちたり、ニュアンスが変わったりすることが少なくありません。

37Designでは、ヒアリングから設計、実装、運用改善まですべてを1人の担当者が一貫して対応します。だから、伝言ゲームによるロスがありません。

月額2万円から始められる

AI顧問の費用相場が月額10万〜30万円の中で、37Designは月額2万円からの料金設定です。中小企業が無理なく始められ、効果を実感してから段階的にサービスを拡大できる仕組みにしています。

「まず試して、効果を実感してから続けるかどうかを判断したい」——そんな経営者の方にこそ、ご利用いただきたいサービスです。

使っている技術スタック

参考までに、当社がAI顧問サービスで実際に活用している主な技術をご紹介します。

Claude / ChatGPT — コンテンツ生成・分析・意思決定支援
n8n — ワークフロー自動化（ノーコード）
Mautic — マーケティングオートメーション
EspoCRM — 顧客管理
Google Analytics 4 / Search Console — データ分析
Astro / Next.js — Webサイト構築

これらを組み合わせて、クライアントの課題に最適な仕組みを構築します。

まとめ｜AI顧問は「相談相手」ではなく「実行パートナー」で選ぶ

AI顧問サービスは急速に増えていますが、その中身は大きく異なります。

チャットで質問に答えるだけのサービス
戦略は立てるが実装は別のサービス
相談から実装・運用まで一貫して伴走するサービス

中小企業がAI顧問に求めるべきは、3つ目の「実装伴走型」です。限られたリソースで最大の成果を出すには、**「何をすべきか」だけでなく「実際に作って動かす」**ところまで支援してくれるパートナーが必要です。

37Designでは、まず無料相談で貴社の現状と課題をヒアリングし、AI活用の可能性を具体的にご提案します。

「AI顧問に興味はあるが、何から始めればいいかわからない」という方は、お気軽にお問い合わせください。

AI顧問とは？月額5万〜30万円の費用相場と失敗しない選び方【2026年】