FAQ
よくあるご質問
37Design のAI顧問サービスに関する
よくいただくご質問をまとめました
サービス全般
Q. 37DesignのAI顧問では、具体的に何を相談できますか? +
サイトの改善 (SEO・解析・UI)、AIの導入 (業務自動化・ツール選定・プロンプト)、マーケティング (SNS・広告・コンテンツ)、Claude / ChatGPT / Gemini 等の業務への組み込み — WebとAIに関することは全部聞いてください。詳細はAI顧問サービスのご案内に。
Q. ITに詳しくなくても大丈夫ですか? +
全然大丈夫です。専門用語は使わずに説明します。「AIってそもそも何ができるの？」レベルの質問からでも付き合います。
Q. 対応可能エリアはどこですか? +
全国。基本はGoogle Meetでオンライン。神戸・東京は対面も可能。
Q. まだ具体的なイメージがないのですが相談できますか? +
むしろそれが一番多い相談です。「何から始めればいいか分からない」でOK。無料面談で現状を聞いて、やる順番を提案します。面談だけ受けて終わりにしても問題ないです。
料金・契約
Q. 費用はどのくらいかかりますか? +
初期10万円 (税別) + 月額8万円〜 (税別)。面談回数を増やすと月2回16万円・月4回32万円。初期には現状分析・課題整理・ロードマップ・環境構築が含まれます。外部コンサルの1/5〜1/10のコストで、Web・AIの専門家に継続的に相談できる形です。
Q. 契約期間の縛りはありますか? +
なし。いつでも当月末で辞められます。初期費用の返金はしませんが、月額は解約月以降発生しません。1ヶ月試してから判断してもいいです。
Q. 契約書や利用規約はありますか? +
あります。契約時にサービス利用契約書を交わします。内容・料金・解約条件・秘密保持が明記された書類をお送りして、確認してサインいただく形式。クラウドサイン等の電子契約にも対応。
Q. 支払い方法は何がありますか? +
請求書による銀行振込、クレジットカード (Stripe)。インボイス対応の適格請求書も発行します。
Q. IT導入補助金は使えますか? +
ケース次第。対象条件や申請の流れは初回相談時に説明します。詳しくはAI顧問の費用相場記事に。
面談・コミュニケーション
Q. 面談はどのように行いますか? +
Google Meetで月1回、30〜60分。画面共有しながらサイトの問題点を見たり、AIのデモを見せたりします。面談以外もLINE・メールでいつでも相談OK。
Q. チャット相談の返信はどのくらいで届きますか? +
営業日24時間以内が基本。急ぎのことは電話でも受け付けてます。「返信来ないかな…」という不安をなくすため、受付確認の自動返信も入ってます。
Q. 面談の前に準備するものはありますか? +
困っていることを箇条書きで3-5個あれば十分。サイトのURLや業務フローの簡単なメモがあると、より具体的に進められます。
Q. 面談を録画して後から見返せますか? +
はい、希望があれば録画を共有します。自社プロダクト「Lexion Hub Meetings」で議事録の自動生成もできます。
AI導入・実装関連
Q. どのAIツール (Claude / ChatGPT / Gemini) がうちの会社に合いますか? +
業務次第で変わります。長文処理・コード・社内ドキュメントはClaude、画像生成・最新情報検索はChatGPT、Google Workspace連携はGeminiが基本。詳しくはClaude完全ガイドに。
Q. AIの機密情報・個人情報の取り扱いは大丈夫ですか? +
ここが大事。Claude / ChatGPT の通常プランは会話データが学習に使われる可能性があります。機密情報を扱うならAPI利用かEnterpriseプラン。顧問側で業務特性に合わせた最適構成を提案します。
Q. 自社専用のAIエージェント (Claude Code / OpenClaw / Hermes Agent) を構築できますか? +
はい。自社で Claude Code を週77時間運用中 (月300時間到達が次の目標)、OpenClaw / Hermes Agent も実運用しています。経営者向けの実装はClaude Code完全ガイド / OpenClaw完全ガイド / Hermes Agent完全ガイド に詳しく書いてあります。
Q. AI導入の効果はどのくらいで出ますか? +
業務による。定型作業 (議事録・メール返信・レポート) は1-2週間で体感、本格的な自動化は1-3ヶ月、フル統合 (4段コンパウンド) は3-6ヶ月が目安。詳しくは4段コンパウンド設計記事。
Q. AIに関する用語が分からないのですが・・・ +
AI用語集 に生成AI基礎・Claude・AIエージェント・AIマーケティング・経営者向けの50用語を整理してあります。相談前のキャッチアップに使ってください。